Villkor för hundrastare: det här ska med

Det här ska med

1. 01

   Tjänster och priser

   Vad varje tjänst omfattar, hur lång den är och vad den kostar, inklusive extra hundar, helger och röda dagar.

2. 02

   Bokning och avbokning

   Hur kunderna bokar, hur lång tid i förväg de måste avboka och vad du tar betalt för sena avbokningar. Skriv också vad som gäller om du själv måste ställa in.

3. 03

   Betalning

   När du fakturerar, när betalningen ska vara gjord, hur kunderna betalar (till exempel med kort, Apple Pay eller Google Pay) och vad som händer om en betalning är sen.

4. 04

   Nycklar och tillträde

   Hur du förvarar nycklar och koder, vem som får använda dem och vad som händer om en nyckel kommer bort.

5. 05

   Veterinärvård

   Tillstånd att ta hunden till veterinär i en nödsituation, vem som betalar och hur du kontaktar ägaren.

6. 06

   Promenader utan koppel och i grupp

   Om hundarna får gå lösa, ägarens samtycke till det och hur många hundar som går tillsammans.

7. 07

   Hälsa, vaccinationer och beteende

   Vilka vaccinationer du kräver, vad ägaren måste berätta om hälsa och beteende, och din rätt att tacka nej till eller avbryta en tjänst.

8. 08

   Ansvar och försäkring

   Vad din försäkring täcker och var gränserna för ditt ansvar går, med enkla ord.

9. 09

   Foton och uppgifter

   Om du kommer att dela foton, och hur du tar hand om uppgifterna om ägaren och hunden.

Tips

• Håll det kort och enkelt: kunderna ska faktiskt läsa det
• Låt varje ny kund godkänna villkoren före första bokningen
• Spara vilken version varje kund har godkänt
• Se över dina villkor en gång om året

Den här guiden är allmän information, inte juridisk rådgivning. Konsument- och avtalsrätt skiljer sig mellan länder, så låt någon granska dina villkor om du är osäker.