Vilkår for hundelufting: dette bør du ha med

Hva du bør ha med

1. 01

   Tjenester og priser

   Hva hver tjeneste inneholder, hvor lenge den varer og hva den koster, inkludert ekstra hunder, helger og helligdager.

2. 02

   Booking og avbestilling

   Hvordan kundene booker, hvor tidlig de må avbestille, og hva du tar for sen avbestilling. Si også hva som skjer hvis du må avlyse.

3. 03

   Betaling

   Når du fakturerer, når betalingen forfaller, hvordan kundene betaler (for eksempel med kort, Apple Pay eller Google Pay), og hva som skjer hvis en betaling kommer for sent.

4. 04

   Nøkler og adgang

   Hvordan du oppbevarer nøkler og koder, hvem som kan bruke dem, og hva som skjer hvis en nøkkel blir borte.

5. 05

   Veterinærbehandling

   Tillatelse til å ta hunden til veterinær i en nødsituasjon, hvem som betaler, og hvordan du kontakter eieren.

6. 06

   Turer uten bånd og gruppeturer

   Om hundene går løse, eierens samtykke til det, og hvor mange hunder som går sammen.

7. 07

   Helse, vaksiner og atferd

   Hvilke vaksiner du krever, hva eieren må fortelle deg om helse og atferd, og retten din til å avvise eller avbryte en tjeneste.

8. 08

   Ansvar og forsikring

   Hva forsikringen din dekker og grensene for ansvaret ditt, med enkle ord.

9. 09

   Bilder og data

   Om du deler bilder, og hvordan du tar vare på opplysningene om eieren og hunden.

Tips

• Hold det kort og enkelt: kundene bør faktisk lese det
• La alle nye kunder godta vilkårene før første booking
• Registrer hvilken versjon hver kunde godtok
• Gå gjennom vilkårene én gang i året

Denne guiden er generell informasjon, ikke juridisk rådgivning. Forbruker- og avtaleretten varierer fra land til land, så få vilkårene sjekket hvis du er usikker.