Hjelp og svar

Trusthound er programvare for booking, betaling og stellogger for hundeluftere, hundebarnehager, hundepassere og hundepensjoner. Den fungerer på iPhone, Android og nett, og kundene dine får en app med ditt navn, din logo og dine farger.

De fleste bedrifter tar imot bookinger samme dag. Legg inn tjenester og priser, legg inn eller importer kundene, og send dem invitasjonslenkene. Vil du, importerer vi kundelisten for deg.

Ja. 14 dager med alle funksjoner, og du trenger ikke kort for å starte.

Ja. Send kundelisten til woof@trusthoundapp.com som regneark eller som eksport fra systemet du bruker nå, så importerer vi kundene og hundene dine gratis.

Storbritannia, Irland, USA, Canada, Australia, New Zealand, Tyskland, Nederland, Sverige, Norge, Danmark, Finland og resten av Europa. Trusthound bruker landets valuta, avgiftsnavn, enheter og tidssone som standard.

Nei. Alt fungerer på telefonen. Nettdashbordet er der for kontorarbeid som massefakturering, hvis du foretrekker en større skjerm.

Ja. Sett opp et mønster én gang, for eksempel hver mandag, onsdag og fredag, og hopp over enkeltdatoer i ferier uten å bryte serien.

Kundene kan be om bookinger og endringer i appen din. Du bekrefter eller avslår hver forespørsel, og du velger hvilke tjenester kundene kan be om.

Ja. Hver tjeneste har en kapasitet, og Trusthound lar ikke en booking gå over den.

Trusthound plasserer kundenes adresser på et kart og foreslår en rekkefølge for dagens hentinger, med forventet tid for hvert stopp og ønskede hentevinduer tatt med i beregningen. Du godkjenner, og appen til hundelufteren følger samme rekkefølge.

Ja. Hver booking kan tildeles en i teamet, og den dukker opp i I dag-listen deres.

Med kort, Apple Pay eller Google Pay, via din egen Stripe-konto. Kundene betaler med kort, Apple Pay eller Google Pay og kan lagre kortet til neste gang. Trekk fra bankkonto er ikke tilgjengelig gjennom Trusthound i Norge.

Nei. Trusthound tar ingen andel og legger ikke på noe gebyr per transaksjon. Du betaler Stripes standardsatser for landet ditt, som Stripe belaster direkte på Stripe-kontoen din, og pengene går til banken din.

Stripe betaler ut til bankkontoen din etter en løpende plan som avhenger av land og konto. Du ser den i Stripe-dashbordet ditt.

Ja. Massefakturering lager fakturaer for alle kundenes bookinger i en periode i én omgang.

Ja. Trusthound foreslår landets standardsats og avgiftsnavn, og du setter satsen som gjelder for deg, og om prisene dine er inkludert avgift. Trusthound avgjør aldri skatte- eller avgiftsforholdene dine for deg.

Ja. Trusthound sender høflige påminnelser om ubetalte fakturaer, så du slipper.

Innsjekk og utsjekk, fôring, medisiner, tiss og bæsj, mosjon, helsesjekk, rengjøring og notater, i tillegg til hendelser og opplæring av ansatte.

Ingen programvare kan godkjenne virksomheten din. Hundebarnehager og kommersielle hundepensjoner må melde fra til Mattilsynet og ha skriftlige rutiner. Trusthound gir deg daterte daglige stellogger og en tilsynspakke som PDF for valgfrie datoer.

En PDF med stellogger, medisinjournal, hendelser, opplæring av ansatte og vaksiner for valgfri periode, opptil tre måneder om gangen, klar til å gi til en inspektør.

Ja. Logger, turer og bilder lagres på telefonen og synkroniseres når du har dekning igjen.

Så lenge kontoen din er åpen, og du kan eksportere dem når som helst. Noen regler sier hvor lenge du må oppbevare journaler, så eksporter en kopi hvis du avslutter kontoen.

De kan bruke den gratis Trusthound-appen for iPhone eller Android, eller en nettlenke. Uansett ser de navnet, logoen og fargene til bedriften din.

Be om bookinger, betale fakturaer, se turoppdateringer med bilder og ruter, sende deg meldinger, oppdatere opplysninger og samtykker for hundene sine, laste opp vaksinasjonskort og godta vilkårene dine.

Før en vaksine går ut, og én gang i året, ber Trusthound eieren laste opp vaksinasjonskortet. KI leser datoene, og noen i bedriften din bekrefter dem før de teller.

Bare hvis du slår på fellesskapet. Det er av som standard, medlemmene bruker et visningsnavn og ser aldri hverandres kontaktinformasjon, og du kan skjule innlegg og fjerne medlemmer.

Ja. Send som push, i appen eller på e-post, nå eller planlagt, til alle, til kunder på en tjeneste eller til utvalgte kunder. Markedsføring går bare til kunder som har sagt ja til det.

Hos Amazon Web Services i London (eu-west-2), inkludert sikkerhetskopier.

Koder til nøkkelbokser, dører, alarmer og porter krypteres i databasen vår, og hver gang noen i teamet viser en, loggføres det.

Det gjør du. For kundenes data er du behandlingsansvarlig og vi databehandleren din. Du kan eksportere dem når som helst.

Nei. KI-funksjonene kjører på Amazon Bedrock, og Amazon bruker ikke innholdet ditt til å trene modeller. Alle KI-utkast sjekkes av en person før de brukes.

Trusthound er bygget rundt GDPR og driftes i London, som omfattes av EUs adekvansbeslutning for Storbritannia. Du er behandlingsansvarlig for kundenes data, og vi er databehandleren din. Du kan eksportere eller slette en kundes data fra kundeprofilen.

Solo koster 199 kr, Team 499 kr og Facility 999 kr, per måned, ekskl. mva. Alle planer har alle funksjoner.

Bare antall personer i teamet: 1 på Solo, opptil 5 på Team og opptil 15 på Facility.

Ja. Det er ingen bindingstid. Du beholder tilgangen ut perioden du har betalt for.

Ja, hvis du abonnerer på nettstedet. Abonnerer du i iPhone- eller Android-appen, fakturerer Apple eller Google deg og sender kvitteringen.

Du kan eksportere dem før og etter at du sier opp. Når kontoen er avsluttet, sletter vi dem innen fristen som står i personvernerklæringen, med mindre loven krever at vi oppbevarer dem.