Ohjeet ja vastaukset

Trusthound on varaus-, maksu- ja hoitokirjausohjelmisto koiranulkoiluttajille, koirapäiväkodeille, koirien kotihoitajille ja koirahoitoloille. Se toimii iPhonella, Androidilla ja verkossa, ja asiakkaasi saavat sovelluksen, jossa on sinun nimesi, logosi ja värisi.

Useimmat yritykset ottavat vastaan varauksia jo samana päivänä. Lisää palvelusi ja hintasi, lisää tai tuo asiakkaasi ja lähetä heille kutsulinkit. Halutessasi tuomme asiakaslistasi puolestasi.

On. 14 päivää kaikilla ominaisuuksilla, eikä aloittamiseen tarvita korttia.

Kyllä. Lähetä asiakaslistasi osoitteeseen woof@trusthoundapp.com taulukkona tai nykyisen ohjelmistosi vientitiedostona, niin tuomme asiakkaasi ja koirat puolestasi maksutta.

Trusthound on saatavilla näissä maissa: Iso-Britannia, Irlanti, Yhdysvallat, Kanada, Australia, Uusi-Seelanti, Saksa, Alankomaat, Ruotsi, Norja, Tanska, Suomi ja muu Eurooppa. Se käyttää oletuksena maasi valuuttaa, veromerkintää, yksiköitä ja aikavyöhykettä.

Et. Kaikki toimii puhelimella. Verkkohallintapaneeli on tarjolla pöytätöihin, kuten joukkolaskutukseen, jos haluat isomman näytön.

Kyllä. Määritä rytmi kerran, esimerkiksi joka maanantai, keskiviikko ja perjantai, ja ohita yksittäisiä päiviä lomien ajaksi rikkomatta sarjaa.

Asiakkaat voivat pyytää varauksia ja muutoksia sovelluksessasi. Vahvistat tai hylkäät jokaisen pyynnön, ja valitset itse, mitä palveluja asiakkaat voivat pyytää.

Kyllä. Jokaisella palvelulla on kapasiteetti, eikä Trusthound päästä varausta ylittämään sitä.

Trusthound sijoittaa asiakkaidesi osoitteet kartalle ja ehdottaa päivän noudoille järjestyksen, jossa jokaisella pysähdyksellä on arvioitu aika ja toivotut noutoikkunat on otettu huomioon. Sinä hyväksyt sen, ja ulkoiluttajan sovellus noudattaa samaa järjestystä.

Kyllä. Jokaisen varauksen voi antaa tiimin jäsenelle, ja se näkyy hänen Tänään-listassaan.

Asiakkaat maksavat kortilla tai SEPA-suoraveloituksella oman Stripe-tilisi kautta. Asiakas antaa SEPA-suoraveloitusvaltuutuksen kerran sovelluksessasi, ja jokainen lasku veloitetaan hänen pankkitililtään eräpäivänä. Maksajalla säilyy tavanomainen oikeus pyytää veloitus takaisin kahdeksan viikon ajan.

Ei. Trusthound ei ota osuutta eikä lisää tapahtumakohtaisia maksuja. Maksat maasi Stripe-vakiohinnat, jotka Stripe veloittaa suoraan Stripe-tililtäsi, ja rahat menevät pankkitilillesi.

Stripe tilittää rahat pankkitilillesi säännöllisen aikataulun mukaan, joka riippuu maastasi ja tilistäsi. Näet aikataulun Stripen hallintapaneelista.

Kyllä. Joukkolaskutus luo kerralla laskut kaikista asiakkaidesi tietyn jakson varauksista.

Kyllä. Trusthound ehdottaa maasi yleistä verokantaa ja veromerkintää, ja sinä asetat itseesi sovellettavan kannan sekä sen, sisältävätkö hintasi veron. Trusthound ei koskaan päätä verotustasi puolestasi.

Kyllä. Trusthound lähettää kohteliaita muistutuksia maksamattomista laskuista, joten sinun ei tarvitse.

Saapumisen ja lähdön, ruokinnan, lääkityksen, tarpeet, liikunnan, terveystarkastukset, siivouksen ja muistiinpanot sekä poikkeamat ja henkilöstön koulutuksen.

Mikään ohjelmisto ei voi hyväksyä yritystäsi. Kaupallisesta koirien hoidosta, myös päivähoidosta, on tehtävä ilmoitus Ruokavirastolle ennen toiminnan aloittamista, jos hoidossa on samanaikaisesti vähintään kuusi koiraa, ja hoidossa olleista eläimistä pidetään kirjaa kolmen vuoden ajan. Trusthoundista saat päivätyt päivittäiset hoitokirjaukset ja tarkastuspaketin PDF:nä mille tahansa ajanjaksolle.

PDF-tiedosto, jossa ovat hoitokirjauksesi, lääkityskirjaukset, poikkeamat, henkilöstön koulutus ja rokotukset mille tahansa ajanjaksolle, enintään kolme kuukautta kerrallaan, valmiina annettavaksi tarkastajalle.

Kyllä. Kirjaukset, lenkit ja kuvat tallentuvat puhelimeesi ja synkronoituvat, kun yhteys palaa.

Niin kauan kuin tilisi on avoinna, ja voit viedä ne milloin tahansa. Jotkin vaatimukset määräävät, kuinka kauan kirjauksia on säilytettävä, joten vie kopio, jos suljet tilisi.

He voivat käyttää ilmaista Trusthound-sovellusta iPhonella tai Androidilla tai verkkolinkkiä. Kummassakin he näkevät yrityksesi nimen, logon ja värit.

Pyytää varauksia, maksaa laskuja, nähdä lenkkipäivitykset kuvineen ja reitteineen, lähettää sinulle viestejä, päivittää koiriensa tiedot ja suostumukset, ladata rokotustodistuksia ja hyväksyä ehtosi.

Ennen kuin rokotus vanhenee, ja lisäksi kerran vuodessa, Trusthound pyytää omistajaa lataamaan todistuksensa. Tekoäly lukee päivämäärät, ja joku yrityksestäsi vahvistaa ne ennen kuin ne ovat voimassa.

Vain jos otat yhteisön käyttöön. Se on oletuksena pois päältä, jäsenet käyttävät näyttönimeä eivätkä koskaan näe toistensa yhteystietoja, ja voit piilottaa julkaisuja ja poistaa jäseniä.

Kyllä. Lähetä push-ilmoituksena, sovelluksessa tai sähköpostilla, heti tai ajastettuna, kaikille, tietyn palvelun asiakkaille tai valituille asiakkaille. Markkinointiviestit menevät vain asiakkaille, jotka ovat suostuneet niihin.

Amazon Web Servicesin Lontoon alueella (eu-west-2), varmuuskopiot mukaan lukien.

Avainlokeroiden, ovien, hälytysten ja porttien koodit on salattu tietokannassamme, ja aina kun tiimin jäsen näyttää koodin, se kirjataan.

Sinä. Asiakkaidesi tietojen osalta sinä olet rekisterinpitäjä ja me henkilötietojen käsittelijä. Voit viedä tiedot milloin tahansa.

Ei. Tekoälyominaisuudet toimivat Amazon Bedrockissa, eikä Amazon käytä sisältöäsi mallien kouluttamiseen. Ihminen tarkistaa jokaisen tekoälyluonnoksen ennen sen käyttöä.

Trusthound on suunniteltu GDPR:n pohjalta, ja tiedot säilytetään Lontoossa, johon sovelletaan EU:n Iso-Britanniaa koskevaa riittävyyspäätöstä. Sinä olet asiakkaidesi tietojen rekisterinpitäjä ja me olemme henkilötietojen käsittelijä. Voit viedä tai poistaa asiakkaan tiedot hänen profiilistaan.

Solo maksaa 18 €, Team 45 € ja Facility 89 € kuukaudessa + ALV. Jokaisessa paketissa on kaikki ominaisuudet.

Vain tiimin jäsenten määrä: Solossa 1, Teamissa enintään 5 ja Facilityssä enintään 15.

Kyllä. Sopimusta ei ole. Käyttöoikeus säilyy maksamasi jakson loppuun.

Kyllä, jos tilaat verkkosivustolla. Jos tilaat iPhone- tai Android-sovelluksessa, Apple tai Google laskuttaa sinua ja toimittaa kuitin.

Voit viedä ne ennen perumista ja sen jälkeen. Kun tilisi suljetaan, poistamme tiedot tietosuojaselosteessa kerrotussa ajassa, paitsi jos laki velvoittaa meidät säilyttämään ne.