AGB für Gassi-Services: Was hineingehört

Was hineingehört

1. 01

   Leistungen und Preise

   Was jede Leistung umfasst, wie lange sie dauert und was sie kostet, inklusive zusätzlicher Hunde, Wochenenden und Feiertagen.

2. 02

   Buchung und Stornierung

   Wie Kunden buchen, wie lange vorher sie absagen müssen und was du für kurzfristige Absagen berechnest. Leg auch fest, was passiert, wenn du absagen musst.

3. 03

   Bezahlung

   Wann du abrechnest, wann die Zahlung fällig ist, wie deine Kunden zahlen (zum Beispiel per Karte oder SEPA-Lastschrift) und was bei verspäteter Zahlung passiert.

4. 04

   Schlüssel und Zugang

   Wie du Schlüssel und Codes aufbewahrst, wer sie nutzen darf und was passiert, wenn ein Schlüssel verloren geht.

5. 05

   Tierarztbehandlung

   Die Erlaubnis, einen Hund im Notfall zum Tierarzt zu bringen, wer die Kosten trägt und wie du den Halter erreichst.

6. 06

   Freilauf und Gruppengassi

   Ob Hunde ohne Leine laufen dürfen, die Zustimmung des Halters dazu und wie viele Hunde zusammen unterwegs sind.

7. 07

   Gesundheit, Impfungen und Verhalten

   Welche Impfungen du verlangst, was der Halter dir über Gesundheit und Verhalten sagen muss und dein Recht, eine Leistung abzulehnen oder abzubrechen.

8. 08

   Haftung und Versicherung

   Was deine Versicherung abdeckt und wo deine Verantwortung endet, in klaren Worten.

9. 09

   Fotos und Daten

   Ob du Fotos teilst und wie du mit den Daten von Halter und Hund umgehst.

Tipps

• Halte sie kurz und verständlich: Deine Kunden sollen sie wirklich lesen
• Lass jeden neuen Kunden vor der ersten Buchung zustimmen
• Halte fest, welcher Version jeder Kunde zugestimmt hat
• Überprüfe deine AGB einmal im Jahr

Dieser Leitfaden ist eine allgemeine Information, keine Rechtsberatung. Verbraucher- und Vertragsrecht unterscheiden sich von Land zu Land. Lass deine AGB prüfen, wenn du unsicher bist.