Alles, was du für deinen Tag brauchst

Buchungen und Serientermine

Leg die regelmäßigen Runden eines Kunden einmal an, und Trusthound füllt deinen Kalender Woche für Woche.

Serienbuchungen

Wöchentlich, alle zwei Wochen oder in jedem Rhythmus, den du brauchst. Lass einen Termin für den Urlaub ausfallen, ohne die Serie zu unterbrechen, und ändere eine einzelne Buchung oder alle künftigen.

Jede Art von Leistung

Einzel- und Gruppengassi, Hausbesuche, Huta-Tage und Pensionsaufenthalte, jeweils mit eigenem Preis, eigener Dauer und Kapazität.

Anfragen von Kunden

Deine Kunden fragen Buchungen und Änderungen in deiner App an. Du siehst jede Anfrage und bestätigst oder lehnst sie ab, damit nichts ohne dich in deinem Kalender landet.

Heute-, Kalender- und Teamansicht

Sieh den heutigen Tag der Reihe nach auf dem Handy, oder die ganze Woche deines Teams im Web-Dashboard.

Aufgaben im Team verteilen

Weise jede Buchung einem Teammitglied zu. Sie erscheint dann in dessen Heute-Liste, mit allem, was es wissen muss.

Kunden- und Hundeprofile, inklusive Zugang zum Haus

Alles, was dein Team an der Haustür braucht, an einem Ort und richtig abgesichert.

Hunde im Detail

Rasse, Alter, Gewicht, Tierarzt, Medikamente mit Plan, Allergien, Wesen, Rückruf und die Einwilligungen des Halters zu Fotos und tierärztlicher Notfallbehandlung.

Zugang zum Haus

Hinweise zum Reinkommen, Parken, Gefahren und Wünsche des Haushalts, etwa „nach der Runde abtrocknen“ oder „Radio anlassen“, am Tag selbst als kurze Erinnerung.

Verschlüsselte Codes

Codes für Schlüsselsafe, Tür, Alarmanlage und Tor sowie WLAN-Daten sind in unserer Datenbank verschlüsselt. Jedes Mal, wenn jemand einen Code anzeigt, wird das protokolliert.

Schlüsselverwaltung

Gib jedem Schlüssel eine Bezeichnung und halte fest, wann er übergeben, für einen Einsatz ausgegeben, zurückgelegt oder zurückgegeben wurde und wer ihn hatte. Der Verlauf lässt sich nachträglich nicht ändern.

AGB, in der App erstellt und zugestimmt

Erstelle deine AGB aus einer Vorlage für dein Land, veröffentliche sie und lass jeden Kunden vor der ersten Buchung zustimmen.

Aus deinen Antworten erstellt

Beantworte ein paar Fragen zu Stornierung, Bezahlung, Schlüsseln, Freilauf und Tierarztbehandlung, und Trusthound entwirft deine AGB aus einer geprüften Vorlage.

In der App zugestimmt

Deine Kunden lesen die AGB in deiner App und stimmen zu. Jede Zustimmung hält die genaue Version, die Uhrzeit und das Gerät fest.

Änderungen mit Versionen

Veröffentliche eine neue Version. Bei wesentlichen Änderungen stimmen deine Kunden vor ihrer nächsten Buchung erneut zu.

Papier zählt weiterhin

Unterschreibt ein Kunde auf Papier, kann dein Team das in seinem Profil festhalten.

Vorlagen sind ein Ausgangspunkt, keine Rechtsberatung. Lass deine AGB prüfen, wenn du unsicher bist.

Tägliche Protokolle für die Kontrolle und die Kontrollmappe

Einmal aufschreiben, direkt wenn es passiert, und griffbereit haben, wenn das Veterinäramt oder ein Halter nachfragt.

Tägliche Betreuungsprotokolle

Check-in und Check-out, Fütterung, Medikamente, Geschäfte, Bewegung, Gesundheitschecks, Reinigung und Notizen, jeweils mit wenigen Fingertipps erfasst.

Vorlagen für deinen Standort

Eine allgemeine Vorlage für die tägliche Betreuung deckt die Aufzeichnungen ab, die von Pensionen und Hundetagesstätten üblicherweise verlangt werden. Kläre die Auflagen deiner Erlaubnis mit deinem Veterinäramt.

Vorfälle und Schulungen

Halte Vorfälle fest, mit Ablauf, Beteiligten und wer informiert wurde, und führe die Schulungsnachweise jedes Teammitglieds.

Kontrollmappe als PDF

Exportiere Betreuungsprotokolle, Medikamente, Vorfälle, Schulungen und Impfnachweise für jeden Zeitraum, bis zu drei Monate auf einmal, als eine ordentliche PDF.

Trusthound hilft dir, gute Aufzeichnungen zu führen. Es kann nicht garantieren, dass du Auflagen erfüllst oder eine Erlaubnis bekommst: Das entscheidet immer die zuständige Behörde.

Community, Nachrichten und Ankündigungen

Halte deine Kunden auf dem Laufenden und gib ihnen einen Ort, um die schönen Momente zu teilen.

Private Nachrichten

Ein Chat zwischen jedem Kunden und deinem Betrieb. Jeder aus deinem Team kann antworten.

Ankündigungen

Schließtage, Wetteränderungen oder Feiertagszeiten, per Push, in der App oder per E-Mail, sofort oder geplant. An alle, an Kunden einer bestimmten Leistung oder an ausgewählte Kunden.

Eine Community, wenn du willst

Schalte einen privaten Feed frei, in dem deine Kunden Fotos teilen, kommentieren und mit Pfoten und Herzen reagieren. Er bleibt aus, bis du ihn einschaltest.

Richtig moderiert

Kunden treten mit einem Anzeigenamen bei und sehen nie die Kontaktdaten der anderen. Jeder Beitrag kann gemeldet und Mitglieder können blockiert werden, und du kannst Beiträge ausblenden oder Mitglieder entfernen.

Werbliche Ankündigungen gehen nur an Kunden, die zugestimmt haben, von dir zu hören.

Funktioniert ohne Netz

Im Wald, auf dem Feld und im Zwingertrakt gibt es oft kein Netz. Trusthound ist genau dafür gebaut.

Weiter protokollieren

Runden starten und beenden, Betreuung protokollieren und Fotos machen, ganz ohne Verbindung.

Synchronisiert später

Sobald du wieder Netz hast, wird alles hochgeladen, ohne Duplikate.

Offline ist normal

Die App zeigt dir ganz entspannt, was noch auf die Synchronisierung wartet. Ein Funkloch ist für sie kein Fehler.