Hoppa till huvudinnehållet

Säkerhet och integritet

Du har nycklar och koder till människors hem, och uppgifter om deras familjer och hundar. Så här tar Trusthound hand om dem.

Trusthound krypterar koder i databasen, lagrar uppgifter hos Amazon Web Services i London, gör säkerhetskopior varje natt, håller varje företags uppgifter åtskilda, loggar känsliga åtgärder, låter dig exportera dina uppgifter när som helst och säljer aldrig uppgifter eller använder dem för reklam.

  • Koder krypteras

    Koder till nyckelbox, dörr, larm och grind samt wifi-uppgifter krypteras innan de sparas, så en kopia av databasen räcker inte för att avslöja dem. När någon i teamet visar en kod i appen loggas det.

  • Lagras i London

    Trusthound körs hos Amazon Web Services i London (eu-west-2), inklusive fillagring och säkerhetskopior. Foton och dokument hålls privata och delas bara via länkar som snabbt slutar gälla.

  • Säkerhetskopior

    Databasen säkerhetskopieras varje natt till krypterad lagring med versioner, och kopiorna sparas i 90 dagar.

  • Varje företag hålls åtskilt

    Varje förfrågan kontrolleras mot det företag den tillhör. Ett företag kan aldrig se ett annat företags kunder, hundar eller journaler.

  • Roller och granskningsloggar

    Rollerna ägare, chef och personal styr vem som kan se och ändra vad. Känsliga åtgärder, som exporter, raderingar, ändrade samtycken och ändringar som rör pengar, skrivs till en granskningslogg.

  • Dina uppgifter går att exportera

    Exportera en kunds uppgifter när du vill, svara på kunders begäran om att få se eller radera sina uppgifter, och ta med dina journaler om du lämnar.

  • AI med skyddsräcken

    AI-funktionerna körs på Amazon Bedrock, inom AWS i Europa. Amazon använder inte ditt innehåll för att träna sina modeller. AI gör bara utkast: en person på ditt företag kontrollerar varje hälsning och varje vaccinationsdatum innan det gäller.

  • Ingen försäljning, ingen reklam

    Vi säljer inte personuppgifter och använder dem inte för reklam. Kortuppgifter hanteras av Stripe, Apple eller Google och sparas aldrig hos oss.

Dataskydd i Sverige

Trusthound är byggt utifrån GDPR. Dina uppgifter lagras i London, och EU har genom sitt beslut om adekvat skyddsnivå för Storbritannien slagit fast att skyddet där är tillräckligt. Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) är tillsynsmyndighet.

Vem ansvarar för vad

För dina kunders uppgifter är du personuppgiftsansvarig och vi är ditt personuppgiftsbiträde: vi använder dem bara för att driva Trusthound åt dig. För ditt eget konto är vi personuppgiftsansvariga. Mer information finns i vår integritetspolicy.

Läs integritetspolicyn

Har du hittat ett säkerhetsproblem?

Mejla woof@trusthoundapp.com med detaljerna. Vi bekräftar inom en arbetsdag och håller dig uppdaterad medan vi åtgärdar det.

Se om Trusthound passar ditt företag

Prova alla funktioner gratis i 14 dagar. Inget kort behövs.

Starta din gratis provperiod

14 dagar gratis. Inget kort behövs.